美國航空系統癱瘓到底怎么回事?

4月1日,美國航空給廣大旅客開了一個不小的玩笑,西南航空、達美航空、聯合航空、阿拉斯加航空、捷藍航空均發生系統故障,美國航空陷入癱瘓之中。由于美國航空癱瘓導致航班延誤,影響了不少乘客的出行,更是激怒了不少乘客……

4月1日,美國航空給廣大旅客開了一個不小的玩笑,西南航空、達美航空、聯合航空、阿拉斯加航空、捷藍航空均發生系統故障,美國航空陷入癱瘓之中。由于美國航空癱瘓導致航班延誤,影響了不少乘客的出行,更是激怒了不少乘客。
美國航空系統癱瘓具體怎么回事
當地時間4月1日,西南航空、達美航空、聯合航空、阿拉斯加航空、捷藍航空均發生系統故障。福克斯新聞網稱,航班延誤激怒了不少乘客。
美國聯邦航空管理局(FAA)在一份聲明中指出,這些航空公司遇到與“飛行重量和平衡”相關軟件的技術問題,目前尚不清楚多少航班受到影響。
推特上,有不少受到影響的網友開始抱怨。網友凱利(Kelly)稱,“早上5點就到了機場,現在在航班上坐了一個小時。由于系統中斷,各地航班都???。我真希望它是愚人節的玩笑?!?/p>
網友提姆(Tim)@西南航空說,“你們應該以更好的方式通知乘客航班被延誤了,我能予以理解,但讓乘客陷入無助的境地,不可原諒?!?/p>
也有網友不解,怎么會發生范圍如此大的軟件崩潰。
彭博社稱,當天,這些航空公司相繼在社交平臺推特上發布消息,為系統故障所帶來的“出行不便”向公眾致歉。
聯合航空在回復一位乘客的推特時透露,系統故障影響公司相關作業,“我們知道這讓人沮喪,但會盡快讓航班順利起飛?!?/p>
西南航空稱,系統中斷會影響所有運營商。
達美航空致歉表示,“我們目前遇到系統故障,正在盡全力恢復運行,但不確定具體的時間。”
美國航空系統癱瘓進展
周一早8點15分左右,美國航空宣布,影響到該公司區域航班的AeroData問題已經得到解決。
西南航空后證實,技術問題已經得到解決,系統很快就會恢復。該公司早些時候表示,所有航班都將延遲起飛,那些正在跑道上等待起飛的航班不得不返回登機口。
西南航空公司在一份聲明中表示,“今天早上,為多個航空公司提供航班信息數據的供應商發生技術問題,造成停飛達40分鐘之久,現停飛令已經取消。”
達美航空發言人哈德斯頓也在一份聲明中說:“一個第三方技術問題今天早上略微影響了一些連接航班的起飛,問題已經得到解決。預計沒有航班會因此取消,我們的團隊正努力解決所出現的延誤問題?!边_美建議旅客檢查他們的航班狀態。
